Nhiều người dùng sử dụng các dòng điện thoại thông minh như iРhone dễ gặp tình trạng quên passcode do đổi đi đổi lại nhiều lần hoặc lâu quá không sử dụng. Trong khi đó những chiếc điện thoại này ngày càng có độ bảo mật cao, khó xử lý. Cùng iCare Center giải đáp vấn đề iРhone quên Passcode thì phải làm sao qua bài viết dưới đây!
Nếu bạn quên mật khẩu của iРhone, có một số bước bạn có thể thử để khôi phục quyền truy cập vào thiết bị. Dưới đây là một số khả năng lựa chọn có thể áp dụng:
Sử dụng Touch ID hoặc Face ID
Nếu iРhone của bạn hỗ trợ Touch ID hoặc Face ID, bạn có thể sử dụng tính năng này để mở khóa thiết bị. Hãy thử sử dụng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt của bạn để xem liệu bạn có thể mở khóa iРhone hay không.
Sử dụng iTunes trên máy tính
Nếu bạn đã đồng bộ hóa iРhone của mình với máy tính và đã từng kết nối thiết bị với iTunes, bạn có thể sử dụng iTunes để khôi phục iРhone. Kết nối iРhone với máy tính, mở iTunes và tham khảo thực hiện quy trình khôi phục dưới đây:
- Bước 1: Kết nối iРhone và máy tính có cài đặt iTunes bằng cáp vật lý.
- Bước 2: Tắt nguồn iРhone.
- Bước 3: Bật chế độ DFU cho đến khi màn hình hiện trạng thái đã kết nối với iTunes.
Để bật chế độ DFU (Device Firmware Update) trên iРhone, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Kết nối iРhone của bạn với máy tính sử dụng cáp USB.
- Khi iРhone tắt hoàn toàn, giữ nút Nguồn (Nguồn) trong vòng 3 giây.
- Tiếp tục giữ nút Nguồn (Nguồn), nhấn và giữ nút Giảm âm lượng (Giảm âm lượng) cùng một lúc trong 10 giây.
- Sau khi 10 giây trôi qua, nhả nút Nguồn (Nguồn) nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng (Giảm âm lượng) trong ít nhất 5 giây nữa.
- Nếu màn hình iРhone của bạn còn màu đen, iTunes (hoặc Finder) sẽ hiển thị thông báo nhận dạng iРhone đang ở chế độ Recovery. Tuy nhiên, nếu bạn thấy biểu tượng Apple trên màn hình iРhone, bạn đã bỏ qua chế độ DFU và cần bắt đầu lại từ đầu.
- Tại đây, bạn có thể tiến hành Khôi phục iРhone bằng cách nhấn vào các tùy chọn Khôi phục có sẵn trên iTunes (hoặc Finder).
Lưu ý rằng quá trình bật chế độ DFU có thể yêu cầu một số thao tác chính xác về thời gian giữ nút. Nếu bạn gặp khó khăn, hãy thử lại quy trình từ đầu. Ngoài ra, trước khi thực hiện quy trình này, hãy chắc chắn rằng bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng trên iРhone của mình.
- Bước 4: Mở iTunes trên máy tính sẽ hiện ra 1 Pop-up yêu cầu khôi phục thiết bị > Nhấn khôi phục.
- Bước 5: Nhấn vào nút khôi phục và cập nhật.
- Bước 6: Tại giao diện chính của iTunes người dùng vào biểu tượng điện thoại để xem quá trình chạy và backup dữ liệu.
- Bước 7: Trên iTunes đăng nhập vào tài khoản Apple ID và chờ tiến trình cập nhật dữ liệu trên iРhone hoàn tất.
- Bước 8: Sau khi iРhone hoàn tất chạy chương trình > Tiến hành thiết lập lại từ đầu các thông tin như passcode,…
Mở lại Passcode bằng cách sử dụng bản sao lưu gần nhất
Nếu iРhone bạn dùng thường xuyên sao lưu lên Cloud thì có thể sử dụng cách này để có thể mở lại bản sao lưu gần nhất. Cách thực hiện:
- Bước 1: Kết nối iTunes và điện thoại thông qua cáp vật lý.
- Bước 2: Trên giao diện trang chủ nhấn vào biểu tượng điện thoại di động để xem phiên bản update.
- Bước 3: Kéo xuống phần Backup, tick chọn Cloud/This Computer > Chọn vào Back Up Now.
- Bước 4: Sau khi quá trình sao lưu dữ liệu kết thúc > Nhân chọn Restore iРhone.
- Bước 5: Sau khi hoàn tất quá trình sao lưu tiến hành đăng nhập vào iРhone tạo tài khoản và passcode mới.
Mở lại Passcode bằng cách sử dụng tính năng My Find iРhone
- Bước 1: Truy cập vào Website https://www.icloud.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Apple ID.
- Bước 2: Find My iРhone.
- Bước 3: Chọn All Device > Chọn thiết bị muốn khôi phục.
- Bước 4: Chọn vào mục thùng rác “Erase iРhone”
Lưu ý rằng quá trình khôi phục có thể xóa toàn bộ dữ liệu trên iРhone của bạn. Do đó, nếu bạn không có bản sao lưu dữ liệu quan trọng, bạn có thể mất các thông tin quan trọng khi thực hiện quy trình khôi phục.
Đem iРhone đến các trung tâm sửа chữа điện thoại chuyên nghiệp
Trong trường hợp việc tự khắc phục nếu bạn không có chuyên môn, hiểu biết trong lĩnh vực có thể khiến tình trạng lỗi trở nên nặng hơn, khó xử lý hơn. Vì vậy người dùng có thể mang thiết bị đến những trung tâm sửа chữа điện thoại chuyên nghiệp nơi những kỹ thuật viên có chuyên môn và được trang bị thiết bị, công cụ đầy đủ để khắc phục sự cố.
Tại TPHCM Quý khách hàng có thể mang đến những trung tâm của iCare Center hoặc liên hệ qua Hotline 19006076 để đặt lịch và được tư vấn sửа chữа điện thoại, máy tính nhanh chóng, tận tâm!
Nội dung liên quan